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Privacidad

Aviso de privacidad para consultas sobre TikTok

Fecha de entrada en vigor: 24 de agosto de 2026

Este aviso explica cómo Zhongshan Zhenmei Electrical Appliance Co., Ltd. (también conocida como “APEXDURA”, “nosotros” o “nuestro”) maneja la información personal enviada a través de nuestro formulario de contacto de TikTok, página de destino vinculada a TikTok, correo electrónico o canales de consulta de WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar su nombre, nombre de la empresa, cargo o tipo de comprador, correo electrónico profesional, número de teléfono o WhatsApp, país o mercado, intereses en productos, cantidad estimada del pedido, requisitos de personalización, fecha de lanzamiento prevista y otra información que usted incluya voluntariamente en su consulta. También podemos recopilar información básica de referencia, como etiquetas de campaña y la página utilizada para enviar la consulta.

2. Cómo utilizamos la información

  • Para responder a su consulta B2B y recomendarle productos relevantes.
  • Elaborar especificaciones, presupuestos, planos de muestra y propuestas OEM/ODM.
  • Para comunicar información sobre cumplimiento normativo, personalización, producción y requisitos de entrega.
  • Para comprender la efectividad de nuestro marketing en TikTok y en nuestro sitio web.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Base jurídica y consentimiento

Procesamos la información que usted nos proporciona para tomar las medidas necesarias, a su solicitud, antes de establecer una relación comercial, para perseguir nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales y, cuando sea necesario, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para futuras comunicaciones en cualquier momento.

4. Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Podemos utilizar proveedores de servicios para alojar nuestro sitio web, enviar correos electrónicos, almacenar registros de consultas, proporcionar análisis y habilitar la mensajería. Si se habilita el controlador de formularios opcional de Google Apps Script, los datos de las consultas se pueden procesar mediante Google Apps Script, Google Sheets y servicios de correo electrónico. Las comunicaciones de WhatsApp se gestionan de acuerdo con los términos y las políticas de privacidad de WhatsApp. La información puede procesarse en países distintos al suyo, con las garantías razonables exigidas por la legislación aplicable.

5. Retención y seguridad

Conservamos los datos de las consultas únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar la posible relación comercial, cumplir con los requisitos legales y resolver disputas. Utilizamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro.

6. Tus opciones y derechos

Según su ubicación, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u objeción respecto a su información personal. También puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Contáctanos

Zhongshan Zhenmei Electrodomésticos Co., Ltd.
Xincheng Yungu, Fengshuo Road, ciudad de Nantou, ciudad de Zhongshan, provincia de Guangdong, China
Correo electrónico: 16620010788@163.com
WhatsApp: +86 166 2001 0788

8. Actualizaciones

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestro proceso de consulta o nuestras obligaciones legales. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica la versión actual.